A temática de Sistemas de Suporte à Decisão (DSS), é na realidade acerca das pessoas, da forma como as pessoas pensam, raciocinam e tomam decisões, o seu comportamento aquando da tomada de decisão, e o estudo da sua reação face às decisões que tomaram.

A implementação de Sistemas Integrados de Apoio à Decisão é fundamental para a boa gestão das empresas e para criar heurísticas que ajudem os gestores a tomar decisões. Atualmente, estas ferramentas fazem parte do dia-a-dia das grandes empresas mas o grande desafio da Decisão Lógica, é trazer essas ferramentas para a generalidade das empresas, incluindo as PMEs, que muito tem a ganhar com estas ferramentas e onde o nível de estrutura pode permitir decisões mais rápidas para resultados mais rápidos, e essas decisões podem influenciar de forma mais direta a orgânica da empresa.

A Decisão Lógica é consultora neste domínio da gestão, fornecendo serviços de modelização de problemas reais da Gestão (Data Mining), podendo igualmente proceder à implementação desses modelos em soluções informáticas à medida dos problemas a que se propõe solucionar.

Pode-se então diferenciar o business inteligence (BI da Modelação de Dados (Data Minding) (MD) como dois patamares distintos de atuação. O Segundo visa obter a partir dos dados operativos brutos, informação útil para subsidiar a tomada de decisão nos escalões médios e altos da empresa. O primeiro busca subsidiar a empresa com conhecimento novo e útil acerca do seu meio ambiente. O Segundo funciona no plano tático, o primeiro no estratégico.

Este Departamento está igualmente vocacionado para proceder à elaboração de projetos de implementação das ferramentas de Business Inteligence (Analytics) primavera Software, assim como ferramentas de marketing CRM.